將退貨轉化為營收
逆向物流不僅是處理退貨，也能是聰明的策略解決方案。重點是要確保客戶能有期望的方便退貨體驗，同時協助您從這些商品中獲得最大價值。
符合您所有退貨、召回、撤銷、回收和廢棄需求的解決方案
清算物流
訂出最理想的清算計畫，輕鬆比對過時、損壞和/或退貨的商品。
OS&D 管理
簡化拒收並解決貨物超量、短少及損壞 (OS&D) 的貨物問題
資產取回
取得一致的處置策略，如包裝、訂單最佳化、儲存、取貨等。
為什麼 C.H. Robinson 逆向物流能脫穎而出
深厚的專業知識
我們的全球專家團隊協助您降低財務風險，並確保您滿足客戶的期望和要求。
無可匹敵的規模
我們的全球網絡和多式聯運選項可協助您輕鬆管理當地、區域及全球層級的退貨。
量身打造的解決方案
靈活的供應鏈解決方案涵蓋一切流程，從退貨處理、倉儲，到回收和廢棄。
成功案例
全球床墊巨擘如何將收益最佳化
- 挑戰
現有的退貨流程僅由零售商處理，導致可見性不足、效率低下且客戶體驗不佳。 - 解決方案
C.H. Robinson 量身打造解決方案，讓床墊製造商能夠掌控整個退貨流程。該解決方案能使用我們的客戶平台技術和逆向物流通訊中心。 - 結果
整個退貨週期平均縮短至14天。製造商現在可以即時查看和控制成本，並可以在項目層級查看退貨成本。
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「我們的準時率能達到 99%，還能抓準項目進度和預算，C.H Robinson 的專業知識和 Navisphere™ 技術一直都是重要因素。」
"The ability of C.H. Robinson to be nimble and provide the end-to-end visibility we lacked for so long has allowed us the opportunity to take control of our returns process and improve our customer experiences.”
物流業重要洞見，輕鬆一手掌握
由我們提供的貨運市場最新資訊，協助您積極出擊。這些即時的運輸趨勢洞見提供您需要掌握的一切知識，能協助您保持領先地位。時時掌握最新資訊，隨時做出明智的決策，妥善控管成本，並在供應鏈中斷影響供應鏈之前順利化解危機。
