将退货转化为收益
逆向物流不仅指处理退货，而更是智能的战略性解决方案。它既要确保客户获得其期望的便捷退货体验，又要帮助您从退货商品中获取最大价值。
满足您所有退货、召回、撤回、回收和处置需求的解决方案
物流清算
为过时商品、特价商品和/或退回的商品选择最优清算方案。
OS&D 管理
简化拒绝处理并克服超额、短缺和损坏（OS&D）货物的缺陷
资产检索
为包装、订单优化、存储、提货等制定一致的处置策略。
是什么让 C.H. Robinson 的逆向物流与众不同
深厚的专业知识
我们的全球专家团队帮助您降低财务风险，同时确保您满足客户的期望和要求。
庞大的规模
我们的全球网络和多式联运选项可帮助您轻松管理本地、区域和全球层面的退货。
量身定制的解决方案
灵活的供应链解决方案涵盖从退货处理、仓储到回收和处置的所有环节。
成功案例
某全球床垫巨头的退货优化方案
- 挑战
原有退货流程由零售商各自处理，导致信息不透明、效率低下且客户体验欠佳。 - 解决方案
C.H. Robinson 制定了一套定制解决方案，使该床垫制造商能够掌控整个退货流程。该方案采用了我们的客户平台技术和逆向物流通信枢纽。 - 成果
整个退货周期平均缩短到 14 天。该制造商如今可实时查看并控制成本，并可在单品级别查看退货成本。
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“C.H. Robinson 的专业知识和 Navisphere™ 技术对于我们而言至关重要，协助我们将准时率提高到 99%，并保持我们的项目按时按预算进行。”
"The ability of C.H. Robinson to be nimble and provide the end-to-end visibility we lacked for so long has allowed us the opportunity to take control of our returns process and improve our customer experiences.”
物流行业关键洞察解读
获取货运市场最新资讯，把握主动致胜先机。这些有关运输趋势的及时见解囊括帮助您始终掌握领先优势所需的一切信息。有了最新信息在手，您便能做出明智的决策来控制成本，并在供应链中断对业务造成影响之前提早解决。
