Convierta las devoluciones en ingresos
La logística inversa no consiste solo de gestionar devoluciones, sino que incluye soluciones inteligentes y estratégicas. Se trata de asegurarse de que sus clientes tengan la cómoda experiencia de devolución que esperan, al tiempo que le ayuda a recuperar el máximo valor de esos artículos.
Soluciones para todas sus necesidades de devoluciones, retiradas, reciclaje y eliminación
Logística de liquidación
Adecúe su mercancía obsoleta, dañada o devuelta con un plan de liquidación óptimo.
Gestión de OS&D
Optimice los rechazos y supere las imperfecciones para su carga excedente, faltante y dañada (OS&D)
Recuperación de bienes
Obtenga estrategias de disposición coherentes para el empaque, la optimización de pedidos, el almacenamiento, la recogida y más.
¿Qué distingue a la logística inversa de C.H. Robinson?
Experiencia inigualable
Nuestro equipo global de expertos le ayuda a reducir el riesgo financiero y asegura que cumpla con las expectativas y requisitos de los clientes.
Escala inigualable
Nuestra red global y opciones multimodales le ayudan a gestionar sin esfuerzo las devoluciones a nivel local, regional y global.
Soluciones a medida
Las soluciones flexibles para la cadena de abastecimiento cubren todo, desde el procesamiento de devoluciones y el almacenamiento hasta el reciclaje y la eliminación.
Cómo un gigante mundial de colchones optimiza los rendimientos
- Desafío
El proceso de devolución existente era gestionado individualmente por los minoristas, lo que provocaba falta de visibilidad, ineficiencias y malas experiencias para los clientes. - Solución
C.H. Robinson creó una solución a medida que permitía al fabricante del colchón hacerse cargo de todo el proceso de devoluciones. Utiliza nuestra tecnología de plataforma de clientes y un centro de comunicación de logística inversa. - Resultado
El ciclo completo de devolución se ha reducido a una media de 14 días. El fabricante ahora tiene visibilidad y control en tiempo real sobre los costes y puede ver los costes de devolución a nivel de artículo.
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“La experiencia de C.H. Robinson y la tecnología Navisphere han sido fundamentales para lograr que nuestro porcentaje de puntualidad aumente a dos dígitos hasta llegar al 99 % y mantener nuestros proyectos dentro del plazo y el presupuesto”.
"The ability of C.H. Robinson to be nimble and provide the end-to-end visibility we lacked for so long has allowed us the opportunity to take control of our returns process and improve our customer experiences.”
Cómo la logística inversa puede ser un cambio decisivo en la cadena de abastecimiento
¿Necesita un plan que minimice los residuos y reduzca las ineficiencias cuando los productos vuelven a entrar en la cadena de abastecimiento? Descubra tres formas distintas en que una solución sólida de logística inversa puede ayudar.
Perspectivas clave de la industria logística, exploradas
Manténgase proactivo con nuestras actualizaciones del mercado de carga. Estas perspectivas oportunas sobre las tendencias del transporte le brindan todo lo necesario para mantenerse a la vanguardia. Con la información más reciente, estará listo para tomar decisiones inteligentes e informadas para controlar los costes y abordar las interrupciones en la cadena de abastecimiento antes de que afecten su negocio.
LTL
Obtenga flexibilidad y cumpla con la demanda de los clientes con soluciones personalizadas de carga fraccionada (LTL) para entregas puntuales y eficientes.
¿Por qué elegir la consolidación del transporte aéreo?
Ahorre tiempo, reduzca las emisiones y cumpla con los requisitos normativos con servicios de consolidación de extremo a extremo.
Almacenamiento
Refuerce su red de distribución con almacenes estratégicos y rentables en ubicaciones clave.